Políticas de compras y devoluciones
ENVÍOS, PLAZOS DE ENTREGA Y TARIFAS
Los envíos se realizan a España,a las islas Baleares y Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.
Los pedidos se harán de lunes a viernes laborables.
El plazo de entrega será de 48 a 72 horas y será gestionado por la empresa de Correos. Si coincide con un día festivo se pasará el envío al siguiente día laboral.
La empresa de Correos al entregar el pedido efectuará dos intentos de entrega en domicilio, si no es posible la entrega, deberá ir a la oficina de su localidad.
El precio del envío a la península es de 4,99 euros siendo gratuito a partir de 90 euros.
El envío a Baleares, Ceuta y Melilla lo gestiona Correos y el precio es de 6,99 euros siendo gratuito a partir de 120 euros.
El plazo de entrega es de dos o tres días laborables.
El envío a Canarias , lo gestiona correos y el precio es de 11,99 .
El envío gratuito será para pedidos superiores a 150 euros. El plazo de entrega será de cinco a diez días laborables.
Los envíos a Portugal lo gestiona la empresa Correos y el precio es de 6,99 siendo gratuito a partir de 90 euros.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para mantener la calidad e higiene en todos nuestros productos y garantizar a nuestros clientes una cosmética cien por cien segura, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo que sea error nuestro. El reembolso se hará por el mismo método de pago una vez recibido el producto y comprobado que esté todo correcto.
CANCELACIONES
El cliente tiene derecho a cancelar su pedido sin coste alguno siempre que este no haya sido enviado. Si el pedido ya ha salido de nuestros almacenes, se tratará como una devolución. Para solicitar la cancelación, envíe un correo electrónico a cancelaciones@kinagreen.com indicando su número de pedido.